براساس اعلام مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، هوش مصنوعی بومی برای مراجعان آغاز به کار کرد. هدف از راه اندازی این سامانه چیست؟
به گزارش پایگاه خبری عریضه نگار و به نقل از مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، هوش مصنوعی اختصاصی دفاتر مذکور به صورت آزمایشی آغاز به کار کرد.
آغاز به کار هوش مصنوعی بومی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
براساس اعلام محمدرضا سلطانی، هدف عمده از راه اندازی سامانه هوش مصنوعی اختصاصی برای دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، آسان سازی دسترسی مردم به خدمات و اطلاعات قضایی، دقت در پاسخگویی و کاهش زمان انتظار برای رسیدگی است. به گفته ایشان، هوشمندسازی سامانه فوق در دو مرحله تکمیل میشود:
- مرحله آزمایشی: در این مرحله صرفا پرسشهای متداول و پرتکرار پاسخ داده میشود.
- مرحله اجرایی: هوش مصنوعی بدون محدودیت میتواند به پرسشها پاسخ دهد و به طور پویا و مستمر سعی میکند سوالات جدید را جمع آوری کرده تا بتواند پاسخ سوالات پیچیدهتر را بدهد.
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی معتقد است که راه اندازی هوش مصنوعی برای دفاتر کل کشور، بخشی از برنامه جامع توسعه خدمات غیرحضوری و افزایش رضایت مراجعان است. ایشان همچنین تأکید کرده که پشتیبانی انسانی در موارد تخصصی وجود دارد و مردم از این بابت نگرانی نداشته باشند.
