منشور اخلاقی کارکنان دیوان عالی کشور، امروز مورخ ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۴ و به مناسبت روز روابط عمومی توسط حجتالاسلام منتظری ابلاغ شد.
به گزارش عریضه نگار و به نقل از روابط عمومی دیوان عالی کشور، یکی از اساسیترین محورهای سند تحول و تعالی قضایی کشور، تدوین و دستورالعملهای اخلافی و رفتاری برای کارکنان نهادها و مراجع قضایی و تعریف کردن رویههای نظارتی است.
بر همین مبنا، رئیس قوه قضاییه در سال ۱۴۰۳، تاکید مستمری بر ضرورت تدوین این منشورها و اجرای آنها در دستگاههای تابع قوه قضاییه داشتند.
حالا منشور اخلاقی دیوان عالی کشور در راستای اجرای مفاد سند تحول، در هشت بند ابلاغ شده و معاونت برنامهریزی و امور عمومی و همچنین روابط عمومی دیوان عالی کشور، مسئولیت اجرا، ابلاغ و پیگیری مفاد آنرا را برعهده گرفتهاند.
ابلاغ منشور اخلاقی کارکنان دیوان عالی کشور
در متن منشور اخلاقی کارکنان دیوان عالی کشور که نسخه کامل آن را در ادامه خواهید دید، بر وفاق، همدلی، مشورت، اعتمادسازی و احترام متقابل بین همکاران به عنوان مهمترین اصول مورد تاکید رئیس دیوان عالی کشور جهت تسهیل و تسریع ارتباطات با مراجعان و فراهم کردن زمینه رضایتمندی آنها اشاره شده است.
گفتنی است، حجتالاسلام والمسلمین محمدجعفر منتظری، رئیس دیوان عالی کشور، اجرای این دستورالعمل را در جهت تکریم ارباب رجوع، اساسیترین اولویت دستگاه قضایی برشمرده است.
متن دستورالعمل اخلاقی کارمندان دیوان عالی
موضوع تکریم ارباب رجوع و حفظ حرمت و ارزشهای انسانی آنان که همواره در دین مبین اسلام مورد تأکید قرار گرفته است از جمله مهمترین مسائل و راهبردهای عالی دستگاه قضا است و حفظ و ارتقاء شأن و جایگاه رفیع دیوان عالی کشور در تظلم خواهی افرادی که از باب نیاز و ضرورت به این مرجع پناه آوردهاند بر عهده یکایک همکاران ساعی دیوان عالی کشور است؛ لذا ضرورت دارد همکاران ارجمند موارد ذیل را به طور جد مدنظر قرار دهند.
*با توکل به خداوند متعال و اخلاص در خدمت، مسئولیت محوله را امانت الهی دانسته و ضمن گشاده رویی و شکیبایی، با مراجعین برخوردی کریمانه و متواضعانه داشته باشند.
*خدمت را همواره مزین به صداقت، امانت داری، رازداری، حفظ حیثیت، آبرو و حریم خصوصی افراد، رعایت عدالت، تسلط بر قوانین و مقررات، و دوری از مفاسد اداری نمایند.
*از آنجا که پاسخگویی حق ارباب رجوع است و هیچگونه کوتاهی در ادای حق پذیرفته نیست، حسب مورد در اسرع وقت با پاسخدهی مناسب مکتوب و یا شفاهی، از مراجعه مجدد و یا ارجاع بدون توجیه آنان به قسمت های مختلف پرهیز شود.
*رعایت ادب و نزاکت و حفظ ارزشها و موازین اخلاقی و اسلامی در برخورد با مراجعین محترم رعایت گردد.
*با حضور منظم در محل کار، رعایت وقت شناسی، انضباط اداری و پوشش مناسب با فرهنگ اسلامی و آراستگی محیط اداری خدمات صادقانه و شایسته ای ارائه گردد.
*با تقویت روحیه انتقاد پذیری، از نظرات، پیشنهادات و انتقادات مراجعین در راستای ارتقاء خدمات و افزایش رضایتمندی استقبال بعمل آورده و اگر در مراجعات احیاناً تعدی از ارباب رجوع صورت گرفت با کرامت با وی برخورد و اغماض شود.
*در حفظ اطلاعات شخصی افراد در پرونده های قضایی و اسرار سازمانی و همچنین اموال و تجهیزات اداری کوشا بوده و از مسئولیت و اختیارات خود به نحو صحیح استفاده نمایند.
*با تلاش در جهت افزایش مستمر آموخته ها و تخصص خود و نیز پرورش مهارتهای مرتبط با وظایف محوّله، کیفیت پاسخگویی و رضایتمندی به ارباب رجوع را ارتقاء بخشند.
با وفاق، همدلی، مشورت، اعتمادسازی و احترام متقابل بین همکاران در ساختن محیطی صمیمی، پویا و ثمربخش سهیم باشند.
همچنین بخوانید:
- بازداشت دو متهم در پرونده انفجار بندر شهید رجایی
- مواد امتحانی آزمون استخدامی شوراهای حل اختلاف ۱۴۰۴ اعلام شد +ضریب دروس
- اصلاحات اساسنامه اتحادیه سراسری کانون های وکلای دادگستری ایران در سال ۱۴۰۴ اعلام شد
- آیا کارآموزی وکالت از شمول وکالت دادگستری خارج میشود؟ نظریه جدید اداره کل حقوقی قوه قضاییه
